Palavra Destek

Geliştirici: MejelSoft · Yanıt süresi genellikle 1 iş günü

Bize ulaş

Soru, hata bildirimi ve öneriler için e-posta: mejelsoft@gmail.com

Yazarken cihazını (iPhone / Android), uygulama sürümünü ve sorunu hangi ekranda yaşadığını belirtirsen daha hızlı çözeriz. Kelime ve anlam hataları için uygulama içindeki Hata bildir (⚐) düğmesi doğrudan ilgili kelimeyi bize iletir.

Sık sorulanlar

• Günlük kelime sayısını nasıl değiştiririm? Ayarlar → Günlük hedef. 1 ile 100 arasında seçebilirsin; ertesi günün dersi yeni sayıya göre açılır.
• Neden aynı kelimeler tekrar tekrar geliyor? Bu kasıtlı. Günün kelimeleri altı aşamada (gör, seç, yaz, ters yaz, dinle-seç, ters dinle-seç) hatasız geçilene kadar döner; son yedi günün kelimeleri de her gün bir kez yazdırılır.
• Yeşil, turuncu, kırmızı ne demek? Gün turunun sonunda kelime renk alır: hatasız ve akıcıysa yeşil (ayda bir hatırlatma), duraksadıysan turuncu (15 günde bir), hata yaptıysan kırmızı (haftada bir). Döngü günlerini Ayarlar'dan değiştirebilirsin.
• Aksan koymadım, yanlış mı sayılır? Hayır. Cevabın doğru kabul edilir, doğru yazım not olarak gösterilir. Tek harf hatası da ceza değildir; hatalı harf gösterilir ve kelime iki soru sonra yeniden sorulur.
• Ses çıkmıyor. Cihazın sessiz modda olabilir. Portekizce veya Türkçe ses paketi yoksa dinleme aşamaları metni göstererek çalışır; atlanmaz.
• Günlük hatırlatma gelmiyor. Ayarlar → Bildirim açık olmalı ve cihaz bildirim izni verilmiş olmalı (iPhone: Ayarlar → Bildirimler → Palavra).
• Parolamı unuttum. Giriş ekranından ulaşamıyorsan mejelsoft@gmail.com adresine kayıtlı e-postandan yaz; kimliğini doğrulayıp sıfırlıyoruz.

Hesap ve veriler

• Hesabı silmek: Ayarlar → Hesap → Hesabı sil. Silme anında gerçekleşir, tüm çalışma verilerin kalıcı olarak kaldırılır. Uygulamaya giremiyorsan e-posta ile talep edebilirsin.
• Hangi veriler toplanıyor? Ad, kullanıcı adı, e-posta ve çalışma ilerlemen. Telefon numarası isteğe bağlıdır. Reklam, takip veya analitik yoktur. Ayrıntı: Gizlilik politikası.
• Ücret var mı? Hayır. Uygulama ücretsizdir; uygulama içi satın alma ve abonelik yoktur.